017年3月1编制文件修改记录目录Р一、保洁服务理念及原则??????????????????? 1 Р二、保洁组织架构图??????????????????? 2 Р三、保洁主管岗位职责??????????????????? 3~4Р四、保洁员岗位职责??????????????????? 5 Р五、保洁员管理规章制度及工作细节????????????? 6~7Р六、服务人员服务意识标准及如何提高????????????? 8~9 Р七、日常清洁频率及服务质量标准?????????????? 10 Р八、日常清洁工作计划??????????????????? 11 九、日常清洁检查及整改计划???????????????? 12十、常用清洁操作流程??????????????????? 13 十Р一、常用保洁工具操作规范????????????????? 14~15十Р二、清洁项目培训????????????????????? 暂无保洁服务理念及原则保洁服务理念:Р以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先。Р保洁服务宗旨:Р客户的满意,是我们永远的追求。Р有效服务原则:Р能真正满足商户及消费者需求并创造有价值的服务,才是有效的服务。