访、蹲点,理清工作程序,简化办事流程,解决工作难点,明确社区代办、预约服务等,为居民开展全方位便捷、快速、方便服务。通过领导下沉窗口值班,街道领导班子发挥了党员干部带头表率作用,形成了“头雁”效应。各窗口工作人员进一步强化了服务意识,提高了服务效率,严肃了工作纪律。Р 首要解决了机关“中梗阻”问题Р 落实街道、社区工作人员姓名、职务分工、办公电话“三公开”,在办事大厅电子大屏进行公布,主动提供服务,自觉接受监督,有效解决了机关“中梗阻”问题。Р 着力整治干部不担当、不作为、乱作为问题Р 一是整治机关“衙门”作风。按照全区统一安排,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,组织机关党员、干部查摆在群众观点、服务意识、工作作风方面存在的问题,列出整改清单,细化整改措施,明确整改时限,着力解决群众反映强烈的生冷硬、管卡压、推绕拖等问题。Р 二是加大中层以上干部管理力度。重点防范对上级决策部署以各种理由借口搪塞,不主动破解难题;利用行政审批权、行政执法权和公共管理权等公权力“吃拿卡要报”;向服务对象强行指定服务等问题。Р 三是推动全面从严治党向基层延伸。严格按照中山区委区政府办公室《关于贯彻执行中央八项规定精神的实施细则的通知》要求,改进调查研究,落实领导包社区制度,街道班子领导定期到社区了解群众所思所想、所求所盼,推进全面从严治党全面向基层延伸,解决有些事没人干、有些人没事干的问题。Р 四是树立真抓实干鲜明导向。结合“重实干、强执行、抓落实”专项行动,围绕完成92项目标任务,督任务、督进度、督成效,查认识、查责任、查作风,真督实查,严考细核,着力促进机关作风大转变、重点工作大突破、服务质量大改进。Р 重点解决大厅人员服务不到位问题Р 加强教育,坚决杜绝窗口服务人员态度生硬、漫不经心、百般刁难。做到窗口首问负责、一次性告知,坚决杜绝办事“踢皮球”,让企业群众到处跑、反复跑,折腾企业群众。
全文预览
