SF 风险的人为错误。Р3、在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现没有关于HSF的内容。负责人解释说:产品的质量就包括了HSF,而我们的产品有些是没有HSF要求的,为了是调查表格式统一,就没有特意注明。Р提示:Р9.1.2 顾客满意组织应监视顾客对其在 HS控制方面的需求和期望已得到满足的程度的感受。Р四、简答题:(每题10分,共20分)Р1、假设您即将对采购部门进行内部审核,请写出针对采购部门应审核哪些要点,以及相应的审核方式(如需抽样,请写出抽样方案)。Р提示:Р1. HSF要求是否明确Р2. 供应商的选择标准Р3. 供应商的评估与定期再评估Р4. HSF要求向供应商的传达Р5. 采购物品的HSF控制Р6. 供应商的相关信息统计(资料库、交货质量统计等)Р2、请简述进行产品中有害物质识别的步骤。Р提示:Р1. 确定HS的范围和控制标准Р2. 确定须控制的产品范围Р3. 针对每种产品进行分解,分解至均一材料Р4. 收集每一均一材料的有害物质含量数据(如测试报告)Р5. 进行符合性判定Р6. 制定改善计划(HSF计划)Р五、综述题:(20分)Р1、请判断您所在企业从原料到成品的履历是否能进行正向与逆向的追溯,如果能追溯,请描述其追溯流程或方法。如果不能追溯,请你帮助规划一个标识和追溯流程,从而实现其可追溯性。Р提示:Р可以考虑以下追溯流程:Р1. 采购订单(订单号)—来料(原料批号)Р2. 来料(原料批号)—入库单(原料批号)—库存台帐(原料批号)Р3. 库存台帐(原料批号)--出库单(原料批号、成品批号)--制造记录(原料批号、成品批号)Р4. 制造记录(原料批号、成品批号)--检验记录(成品批号)--成品(成品批号)Р5. 成品(成品批号)—入库单(成品批号)—库存台帐(成品批号)Р6. 库存台帐(成品批号)--出货单(成品批号、客户订单号)--客户订单(客户订单号)
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