VIP专员Р1月7日Р货品陈列Р新员工上岗培训Р试营业Р陈列师Р督导、店长Р1月8日Р员工:店铺、品牌、公司、企业文化的学习;接待顾客流程的培训Р经销商:Р我的伙伴们Р我们的店铺Р接待顾客的流程Р我们的公司Р5、3-COLOUR品牌Р公司的组织结构Р清洁用品的使用Р1月9日Р我们的货品Р货品专业知识Р基础陈列知识Р店铺的设备Р货品的运作Р1月10日Р一、人员Р1、人员组织架构的清晰(店长—店助—陈列小帮手--店员)Р2、明确各岗位人员的职责和流程(月—周—日)Р3、设立每月每周每日的工作重点Р4、店长的合理授权Р5、设立跟进考核制度Р6、定时开会总结:月会、周会、早晚会、时间段会Р二、货品Р1、了解店铺的货品(货品的基础知识、总库存、重点品类销存、色彩的销存、TOP款)Р2、通过销售数据了解该店铺的客群定位(时尚个性、女人味)Р3、TOP款占总销售的比例Р4、重点品类占总销售的比例Р5、通过数据了解之后的每周调货和每季定货方向Р三、陈列Р1、根据划分好的区域了解销售情况,调整适合的陈列和适合的道具摆放(根据人流走向)Р2、要求色系统一,色彩过度平衡、品类丰富、搭配性强、长短错落有秩Р3、大量款及TOP款搭配陈列,大量款要求陈列在销售好的区域、点挂、模特Р4、要求每周根据之前一周的数据进行大调;来新货进行小调,新货要求放在TOP区,并出模特。Р5、调整完毕必须带店员过一遍,货品摆放的位置及如何搭配销售Р6、后期的细节维护和区域销售跟进Р四、帐务Р1、当天帐当天清,按照公司要求及时存钱Р2、对于当天调入调出的货品清晰Р五、后期的培训计划Р1、不断招聘新人及做新员工培训Р2、员工的销售服务流程培训(服务8步曲)Р3、员工的专业知识培训(色彩、肤色、体态、面料、款式、搭配、风格、场合)Р4、店助的培训Р5、店长的管理培训Р6、培训的周期(月、周、日)及内容按不同的人做不同重点的培训
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