Р同时,业绩标准越高,对协调的要求越高:低标准业绩造成组织冗余——不用的资源,从而为系统提供许多便利。Р信息与通信技术应该被视为一个“结构设计维度”——沟通协调的手段。Р二、技术与结构:自然系统的看法Р即自然系统理论家对理性系统视角的三大批评:Р(一)制约技术与结构关系的社会和文化因素Р跨文化的三个系列研究156Р社会及政治因素分析强调,任何一个组织的技术系统的选择都受组织政治、交错的利益关系以及制度安排的制约。Р战略选择观和战略权变论Р(二)对非正式结构的依赖Р权变理论指导的结构设计强调正式化的好处,而自然系统理论强调非正式结构的有点,特别是面对任务的不确定性时。Р(三)组织惯例和隐性知识Р“决策指南”具有重要作用,理性系统理论家认为其应该合理化,由专家设计,但自然系统理论家虽承认其重要性,但认为其更多来自工人的才智。Р Р第七章劳动力与结构Р一、组织的社会边界Р(一)确定组织边界Р1.判断社会集体是否存在的准则Р(1)可界离的社会结构,即有边界的社会关系网络;(2)适用于该网络连接的所有参与者的规范秩序和文化认识框架。所有集体,包括非正式群组、社区、组织以及整个社会,都拥有使它们与其他系统相区分的边界。Р2.确定组织边界是一项艰巨的任务Р(1)组织的开放系统观念认为组织受到环境的渗透,而渗透方式的不同使得无法运用简单的准则区分组织与环境;(2)现在有越来越多的组织隶属于更大范围的结构;(3)当代组织经常会与其他的“独立”单位建立有规律的协作关系,甚至其“核心任务”都可能不是在组织的正式边界内完成;(4)组织边界会随时间而改变,长期来看一定如此,但有时短期内也会发生变化。Р3.劳曼:有2类确立组织边界的方法、每种方法有3个主要关注点Р两类方法:(1)唯识论方法——要求研究者站在“行动者自己确立边界时的立场”;(2)唯名论方法——要求“分析者为自己的分析目的构造分析框架”。
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