Р在紧急故障发生时维保人员应在2小时之内赶到故障发生地点,进行维保抢修。Р1、接到维保单位紧急故障电话,首先应询问具体故障情况,包括故障发生时间、故障部位、故障现象、故障持续时间、故障危害程度。如故障比较严重,应让用户单位保卫人员立即将故障发生现场戒严起来,阻止外来人员进入故障现场,以免发生不必要的人员伤害。Р2、了解紧急故障的情况后,应赶紧制定故障解决方案。为减少故障时间、避免财产损失,故障解决方案应在维保人员到达前制定完成。故障解决方案至少应在两套,一套主用,一套备用。制定的故障解决方案,应是安全的、可行的、符合故障现场要求及国家规范的、能够达到解决故障效果并且不带来任何损失的方案。紧急故障的解决方案制定应由维保负责人员及维保人员共同参与讨论,维保负责人员制定,并得到部门领导审批同意。紧急故障解决方案应包括以下内容:Р(1)故障分析Р(2)解决方法Р(3)执行步骤Р(4)执行人员的职责及分配Р(5)需要协助的事项Р如需用户单位人员协助,应在到达故障现场之前联系好,并将需要协助的事项交代与用户单位协助人员,提前准备好。Р3、解决紧急故障应按提前制定的方案逐步执行,不得随意更改。在执行方案过程中维保人员应注意用电安全、用水安全、机械使用安全。不得随意乱接乱搭电线,不得随意拆卸阀门。在用电前应测试电流电压;在拆卸阀门管件之前应确定拆卸的位置是否准确,管道内是否待压待水及老化程度等;在使用机械时应安操作规范使用。Р4、故障解决完毕之后,应做详细的记录留底,便于以后的维保及故障原因的查明。故障解决记录应做成表格形式,一试两份,用户单位一份,维保单位一份,并让用户确认签字,证明故障解决。为了故障再次发生,还应制作故障汇总记录,Р故障汇总记录应包括故障发生的时间、地点、原因及故障解决的经过、结果。为下次解决紧急故障节约时间,积累经验。Р Р 江苏省钟星消防工程有限公司Р 编制人:闫波