领域风险防控。“打好防范化解旅游重大风险攻坚战”和“把重大旅游风险隐患当成事故来对待”等有关要求,加强风险研判,全力推动做好旅游突发事件风险防控各项工作。防灾减灾方面,强化灾害风险管理理念,开展自然灾害综合风险调查与评估,强化重点区域灾害隐患点的布控排查,努力做到各种灾害风险早发现、早识别、早处置。旅游卫生事件方面,健全和利用旅游安全防控体系,加强公共卫生和风险防控,提高旅游公共卫生事件早期预防和及时发现能力。建立健全各级《旅游突发公共事件应急预案》的完善和演练,不断改进监测手段,健全风险评估和报告制度。Р3. 充分发挥综合协调作用,全力处置或协助处置各类突发事件。将协调处置旅游突发事件作为旅游应急管理的重点工作。重特大旅游突发事件发生后,要及时提出处置建议,为领导决策提供有力支撑,同时加强与相关应急职能部门沟通,充分利用各部门、社会专业力量开展应急处置工作,属于旅游部门牵头的突发事件,要充分发挥旅游部门统筹协调和督促指导作用,综合协调解决处置中遇到的突出问题,对相关专业处置部门职能的突发事件,要及时转移指挥关系,并积极配合做好相应的处置工作。Р4. 充分利用建立全域旅游监管服务平台的机会,全面推进应急体系建设。坚持管用、便捷为原则,按照编织旅游行业全方位、立体化公共安全网络的要求,各级旅游部门要配合做好全省旅游安全应急体系建设。一是建立旅游行业应急管理体系。明确市县旅游部门和旅行社、酒店、景区等旅游企业安全管理机构和责任人,做到上传下达信息畅通。二是完善旅游突发事件应急预案,各级旅游部门要适时修定预案,各旅游企业要健全各类突发事件处置预案和应急演练预案,加强基层和重点企业应急预案编制工作指导,切实提高预案的针对性和可操作性。三是强化企业应急管理能力建设,督促旅游企业开展应急预案演练,做到旅游企业有班子、有机制、有预案、有队伍、有物资、有培训演练等,提供应急管理能力和水平。
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