、突出重点、强化措施,努力创建群众满意机关Р为基层、企业和群众服务是机关所有工作的出发点和落脚点。创建“五型”机关是手段,其根本任务是转变机关作风,提高办事效率,为基层、企业和群众搞好服务。今年以来,我们在抓创建“五型”机关工作中,始终以开展“市直机关服务年”活动为重点,以机关作风建设为突破口,以群众满意为目标,促进了Р“高效服务型”机关建设。一是搭建机关干部直接联系和服务基层群众的平台,建立“双联双推”工作长效机制。从今年一季度开始,市直83家行政事业单位每个部门联系一个社区(村),1600余名科级以上党员干部每人联系一个困难户,定期开展结对共建和帮扶活动。二是开展争创和评选“机关优质服务品牌”活动。我们要求每个市直单位都要结合各自工作职能,申报一个直接为基层、企业和群众服务的“项目”,并形成一个“窗口”对外,“一条龙”服务,反应快速、运转高效,无缺位、全天候的服务工作长效机制,在此基础上,努力打造群众满意的“机关优质服务品牌”。如市委办公室的“民情快车”、市总工会的“潘兰英热线”、市民政局的“社区服务热线”、市粮食局的“四送一收”订单服务等,都受到了基层群众的好评。三是政府部门为创建“五型”机关拿出了“三提高一优化”(即提高工作效率、提高服务水平、提高群众满意率,优化经济发展环境),打造高效服务型政府的四条过硬措施。①继续精简行政审批事项,审批总体时限再压缩30%以上,固定资产投资项目的投资许可联审、规划联审、建设联审手续必须在40个工作日内完成。②整合各部门内部行政许可职能,实现部门内部行政审批权相对集中,年内文化部门实行集中执法。③建立健全一次性告知制,全面推行限时办结制,严格执行超时默认制。④取消法律、法规规定以外的所有行政、事业性收费项目。清理后的收费项目和标准统一向社会公布,接受监督,让群众满意。Р三、落实责任、完善考核,建立创建工作长效机制Р为了避免创建工作
全文预览
