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银行视频柜员项目概要设计

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:29 |  大小:1300KB

文档介绍
容量呼叫处理能力以及联络中心功能。它采用当前业界主流的JAVA开发平台,提供标准的HTTP API控制接口,便于和众多第三方系统进行高内聚低耦合的集成。РVMS软件是Avaya 视频服务平台控制的核心,它借助Scopia Elit MCU,为大中型企业提供了更强的灵活性,从而创造出不论现在还是将来都能够满足企业独特需要并且保护其现有投资的网络。它不但支持普通硬视频终端,也支持众多的软视频终端,甚至是移动视频终端。通过VMS可以轻易的将各种终端设备集成到视频服务平台,从而实现应用系统的无缝升级。Р利用Active-Active热备、主动远程监控和维护同内在自我诊断及自我修复功能相结合,为企业提供了最高水准的业务连续性。Р建议配置Р硬件РHP DL360G7 РDual-Processors six-core (Intel Xeon 2.8Ghz);Р12GB Memory DDR3-DRAM-1066MHZ;РDual-NIC ;РHardDrive SAS 300GB*3 RAID5Р系统РMicrosoft Windows 2008 R2 x32 EditionР软件Рvms suite 1.0Р评审意见:РMSMРMSM (Multimedia Session Manager)是多媒体会话管理组件,负责所有视频坐席的登陆管理,状态管理,提供视频呼叫请求的排队及分配,提供基本的视频呼叫控制接口和高级话务控制接口。РMSM主要特性如下:Р支持主站点双机热备份方案Р每秒300个业务分派决定;自我修正来消除错误Р通过开放的,唯一的多媒体联系处理的队列实现智能的多媒体工作流Р通过CTI、SOA和Web Service的融合实现丰富的第三方应用集成Р统一桌面应用接口Р统一的报告:标准和定制化、表格和图形化,历史和实时Р基于网页的管理应用Р图形化的服务生成环境Р简单的弹屏能力已经内嵌

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