。老师问他为什么撕书,比得说:你不是让我撕下来谈吗。Р答:1)关联准则强调的是双方——发话人和受话人之间的关系,强调的是双方话语的默契,内容的衔接。如果交际中发话人一味自说自话,不看对象反应,或者受话人不听对方的话,答非所问,交际都很难已持续下去。Р2)秘书给张书记写了学习网络知识的动员报告,其中一句是:“拿了文凭的和尚未拿文凭的干部都要学习”在报告时,张书记念成了“拿了文凭的和尚,未拿文凭的干部都要学习”下面人听了,笑得前仰后合。张书记一脸严肃说:笑什么笑,连和尚都要学习,何况干部呢。Р答:断句错误。主要问题是,张书记对报告的内容尚不清楚,识文断字出现错误,产生歧义,自己却浑然不知,一错再错。Р2.合作原则与礼貌原则有什么联系和区别?Р答:第一,合作原则是考虑语法是否成立,礼貌原则是考虑语言是否可行。第二,合作原则重在解释并指出人的怎样表达,礼貌原则重在解释并指出怎样使对方接受,第三,合作原则解释了话语的方面意义和她实际含义之间的关系。Р3.得体准则包括哪些方面的内容?Р答:一是表达者通过组织恰当的话语形式,传递一定的会话含义,已达到自己的表达目的,也就是说,表达者的言语行为是服从实际目的并为其服务的。Р二是表达着的话语要与交际情况相适应。Р三是表达者的话应当与自己的角度身份相符。Р4.非言语手段有哪些特点?举例说明Р答:非言语手段指借助肢体动作和面部表情等传递信息,表达感情,具有形象性,情境性,多样性。例如,见面微笑表示友好地打招呼,生气时沉着脸,表示自己不高兴了。Р5.地铁上,一位乘客排着女服务员的肩膀问:“去北京站怎么走?”服务员说:“你问话就问吧,别乱扒拉”请问服务员为什么不高兴,结合非言语手段运用要求加以分析。Р答:因为服务员认为“拍肩膀”是对她的不尊重。这位乘客与女服务员并不熟悉,属于陌生人,其没有注意交际的尺度,让服务员感到反感,所以没有达到很好交际的目的。
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