如上月账单未核销,系统将自动关闭。Р问:非预付和预付有什么区别?预付费可以退款吗?Р答:非预付是每个月20号之前,缴纳平台显示的上个月的账单金额至我公司账户。Р预付是预先支付一笔预付款至我平台账户,之后每个月的出账日自动在预付款内抵扣。该预付费无使用期限,用完为止。Р预付费在系统注销后可以退还,但需扣除退款金额的增值税税点。Р每个月的出账日为每月2号,如遇非工作日向后延至第一个工作日。Р问:发票怎么开?什么时候开?增值税的税点是多少?Р答:预付费用户:平台收到预付费款项后一次性开具发票,例如:支付1000元预付费,平台开具1000元增值税发票。Р非预付费用户:平台在每月收到企业帐单款项后开具增值税发票,客户可登录系统,查看我的账单查询到款情况和发票快递情况.平台会在用户付款后的1-2周内开具发票。增值税的税点是6%。Р问:怎样注销平台?注销后如何再次开通?Р答:主页相关下载中,填写《停用启用申请表》,盖章后传真。申请注销:受理当月自下月开始停用,注销当月仍有账单。Р 申请启用:申请日期一个月后开通。Р问:在哪里可以查到当月收费的明细和预付费余额?Р答:法人卡或者操作员卡登录我平台支付系统,在“我的账单”内,可以查到当月账单的使用明细。Р问:如果要修改开票信息或增值功能内容怎么操作?Р答:开票信息和寄送地址请自行通过法人卡“企业信息编辑”做变更;计费配置和增值功能的修改,请登录tom.htm 相关下载内,下载《企业信息更改表》,盖公章后,传真至:021-53700060,平台将于当日开通,增值功能当月开通当月开始计费,当月取消当月仍计费。Р问:预付费用户怎样续费?Р答:预付费用户的余额小于当月账单金额时,平台会自动提示,并发邮件。Р问:需要支付平台提供供应商信息?Р答: 如有需要支付公司提供供应商信息,请将相应要求发邮件到cus@ , 会有客服响应,供应商信息资料仅限盖公章。
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