、惠民政策的落实,充分彰显了公立医院的公益性,使人民群众真真得到了改革的实惠。Р 开展社会监督,改进服务质量。医院十分注重社会监督和社会评价,设立了意见箱,公布了监督电话,发挥社会义务监督员的作用,每年组织召开2次患者及家属座谈会,召开1次行风评议会,发放群众满意度调查问卷,虚心接受社会各界的合理意见建议。并结合社会评价每年对全体职工进行医德医风考核考评。通过一系列措施,切实解决了医院管理中的存在的不足、个别人员工作作风不实、工作方法欠妥、工作责任心不强的问题,赢得了社会各界群众及患者的好评。Р 强化队伍建设,注重科技兴院。几年来,医院加强院际合作,先后与**市人民医院、**省人民医院、**大学第二医院等上级医院签订合作协议,开展了手术指导、疑难会诊、临床讲座、课题研究等工作。采用请进来、送出去、等办法,积极培训人才,每年投资10--20万元,先后派出60余名技术骨干分赴省内外上级医院等进修深造,带回了腹腔镜、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识,使医院的业务水平、科研水平都有了很大的提高。三年来,在国家级重点期刊发表论文篇,获得省市级新科技成果项。Р 加强财务管理,控制医疗成本。根据医疗改革的实施意见,逐步提高经济管理水平,增强工作透明度,公示、公开收费标准,依法规范经济活动,完善经济核算办法,控制医疗成本,降低医药费用,努力增加临床一线绩效奖励,大力减轻病人负担,自觉接受患者监督。Р 强化后勤管理,保障临床需求。医院后勤服务坚持以病人为中心,以临床一线需求为宗旨,全心全意提供优质服务。后勤物资实行定额管理、计划审批,三通落实到位,各类应急物资充分,应急预案齐全。医疗垃圾统一回收,集中规范销毁。
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