床、救助贫困患者、开展白内障复明工程 280 例、开展双联富民行动、送卫生下乡、健康教育及一系列便民措施、惠民政策的落实, 充分彰显了公立医院的公益性, 使人民群众真真得到了改革的实惠。开展社会监督, 改进服务质量。医院十分注重社会监督和社会评价, 设立了意见箱, 公布了监督电话, 发挥社会义务监督员的作用, 每年组织召开 2 次患者及家属座谈会, 召开 1 次行风评议会, 发放群众满意度调查问卷, 虚心接受社会各界的合理意见建议。并结合社会评价每年对全体职工进行医德医风考核考评。通过一系列措施, 切实解决了医院管理中的存在的不足、个别人员工作作风不实、工作方法欠妥、工作责任心不强的问题,赢得了社会各界群众及患者的好评。强化队伍建设,注重科技兴院。几年来,医院加强院际合作,先后与** 市人民医院、** 省人民医院、** 大学第二医院等上级医院签订合作协议,开展了手术指导、疑难会诊、临床讲座、课题研究等工作。采用请进来、送出去、等办法,积极培训人才,每年投资 10--20 万元,先后派出 60 余名技术骨干分赴省内外上级医院等进修深造,带回了腹腔镜、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识, 使医院的业务水平、科研水平都有了很大的提高。三年来, 在国家级重点期刊发表论文篇,获得省市级新科技成果项。加强财务管理,控制医疗成本。根据医疗改革的实施意见,逐步提高经济管理水平, 增强工作透明度, 公示、公开收费标准, 依法规范经济活动, 完善经济核算办法, 控制医疗成本, 降低医药费用, 努力增加临床一线绩效奖励,大力减轻病人负担,自觉接受患者监督。强化后勤管理,保障临床需求。医院后勤服务坚持以病人为中心, 以临床一线需求为宗旨, 全心全意提供优质服务。后勤物资实行定额管理、计划审批, 三通落实到位, 各类应急物资充分, 应急预案齐全。医疗垃圾统一回收,集中规范销毁。
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