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最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题和答案

上传者:蓝天 |  格式:doc  |  页数:9 |  大小:45KB

文档介绍
。正确的观念是控制成本在一些那些存在浪费现象的地方,加以控制。很多产品的滞销和销售状况不好,确实是受到成本控制的影响,后期还不改进。客户进一次货基本上就不敢进了。其实有时候,增加一点成本,可以使产品能顺利的在市场动销,实现正常的循环的销售。怕的就是一种观念:改了,成本就增加,销售不掉,谁买单啊!有时候不改,产品大量积压,放在仓库里过期,也不情愿去做一些小的调整。不知道哪个损失更大? Р五、产品品质重视否?一提到产品品质,很多人可能都要反对这个话题,也怕提到这个话题。由于产品品质问题,导致的客户流失、消费者投诉、终端店的罚款,可能不在少数。有的同志不理解,不就是解释一下吗?要知道质量问题有时候可以向老客户解释,新客户怎么解释?开发一个新客户,是多么的难啊!有时候连出现质量问题的货退了,有的公司都不太能接受。难道要将出现质量问题的产品流进市场,引起品牌连锁反应吗?这些都是不懂市场的人,我个人很不赞同这个观念。这个对待品质的态度,真的要有所改变,不能无所谓。良好的品质是创立品牌的奠基石。Р六、“理解销售人员”成了一句空话。也许只有老板一人知道销售的重要性,其他人都不知道。销售是龙头,企业要发展,一定配合好销售部门的工作。不要认为销售拿着工资,在市场上不干事。我负责任的说句话,绝大多数销售人员都是好样的,做过销售的管理者,都能理解他们的疾苦。他们背后吃的苦,谁能理解呢?又有谁能知道呢?当他们背着行囊,告别自己的家,走向市场。很多人都按时吃饭,他们却不能;很多人晚上都休息了,他们可能还在和经销商下乡的车上;不要认为他们住着宾馆,吹着空调,又有谁能知道他们的心里的牵挂和寂寞呢?江山是靠他们打下来的,是他们去经营和维护。为什么不能多些理解和宽容呢?我想有时候怀柔安抚政策,总比对他们白眼好吧?我不是为他们辩解什么,而是确实让公司多关心这个特殊的群体。有时候让他们主动去努力工作,总比被动好。

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