物业公司对开发商作出的物业管理承诺书Р 尊敬的X实业:Р 为确保本公司物业管理体系及其所有工作和活动符合国家相关法律法规的要求,优质、高效的完成贵公司委托的物业管理服务工作,与贵公司共同打造置信生态花园·芙蓉古城高品质楼盘,本人(X物业法定代表人兼总经理)携全体员工及职工向贵公司慎重承诺如下:Р 2、保证贵公司各部门对本公司物业管理服务工作的较严重问题的有效投诉一年累计不超过三次。Р 3、保证贵公司接到业主对本公司物业管理服务工作的较严重问题的有效投诉一年累计不超过三次。Р 4、服务综合满意率达90%以上、零修急修及时率达98%以上、有效投诉处理100%、物业管理人员持证上岗率达80%以上。Р 5、保证不出现媒体、政府机关及相关组织对本公司物业管理服务工作的批评及处罚。Р 6、保证在2011年使X生态花园·芙蓉古城成为"全国城市物业管理优秀住宅小区".Р 7、保证在交房入伙二年后,物业公司自负盈亏,不再需要X实业补贴。Р 特此承诺!Р CX物业管理有限公司Р 总经理:
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