:字正腔圆、用语规范Рf.升华法; 结尾升华、提升档次Рg.自信法: 强化信心、传递压力Рh.熟悉法: 挑选强项、扬长避短Рi.分类法: 明确思路、牢记方法Рj.永不言败法: 坚持就是胜利Р四、结构化面试Р(一)结构化面试的定义Р结构化面试也称标准化面试,是根据所制定的评价标准,运用特定问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者,面对面地进行言语交流,对应聘者进行评价的标准化过程。因此,结构化面试从形式到内容上都突出了系统结构的特点,以确保这种面试方法更为有效、客观、公正、科学。Р从其定义我们可以推知,结构化面试不论内容还是形式都有着系统、客观、定量的特点,因而其答题思路及方法也一定具备可归纳性及套路模拟性。Р(二)结构化面试的流程Рa.抽签入场Рb.面试答题Рc.随机提问Рd.考生退场Рe.计分审核Р(三)结构化面试的要素及分值分布Р项目Р综合分析Р能力Р解决问题Р能力Р人际交往与Р协调能力Р求职动机与Р岗位匹配性Р言语表达Р能力Р举止仪表Р分值Р20%Р15%Р20%Р20%Р20%Р5%Р要点Р对问题理解正确、分析透彻,谈问题有深度并有独到见解,能自圆其说。Р分析问题客观,思路清晰、方法得当、措施可行,特殊情况下情绪稳定、应对沉着。Р人际交往具有主动性,懂得沟通技巧,富有团队意识与合作精神,原则性和灵活性相统一。Р性格良好、动机纯洁,自我认知能力完备,价值观和各项能力素质与岗位要求相匹配。Р语音标准,声音洪亮,语言表达清晰准确、流畅且条理清晰。Р穿着得体大方,形象端庄,言行举止符合礼节,无多余动作。Р(四)结构化面试的框架Рa.2个维度Рb.5个大块Рc.12个小块Р改造世界Р认识世界Р认识自己Р综合分析Р如何做人Р如何做事Р认识现在Р单观点Р认识将来Р双观点Р多观点Р个体Р单事(计划组织)Р群体Р多事(统筹安排)Р认识过去Р应急应变Р日常Р公共
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