把刀尖向着自己递送。Р8、无论在自己的公司,还是对访问的公司,在办公区域里行走要放轻脚步不能一边走一边大声说话, 更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客人要礼让,不能抢行。Р9、办公时间,特别是有客人在时,轻声说话为宜,不得大声争吵,不应有伸懒腰、打哈欠、挖鼻孔等不雅举止。Р第四条办公与人文环境要求Р1、员工应保持各自办公台面的清洁,文件物品摆放整齐,下班时,关闭电脑,台面要收拾干净,用品归位。Р2、办公时间严禁玩电脑游戏、网上交友闲聊、听音乐、窜岗聊天谈笑等和工作无关的事情。Р3、部门之间要团结合作,员工之间要相互帮助、谦让有礼。不得搬弄是非,拉帮结派。Р4、中餐时间,员工在各自位置用餐。用餐后,垃圾、饭盒要丢在楼层消防通道的垃圾桶内,不得随意丢在办公区垃圾篓或洗手间内。Р5、根据现有办公情况,公司要求各部门各岗位,在上班时间尽量用QQ交流工作,减少员工来回走动时间,创造无噪音办公环境。Р第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。Р1、听到电话铃响,应在第二声铃响前取下话筒。Р2、接听电话时,使用公司规范语言。前台请说“您好,一指通电子商务有限公司”;部门请说:“您好,一指通××部”。Р3、接听电话过程中,对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,应及时告诉对方。结束时,礼貌道别,待对方挂断自己再放下话筒。Р4、通话语言要简明扼要,不得在电话中聊天说笑。Р5、对工作电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方:“对不起,我要请示一下上级,然后再给您答复。”或“您的问题是由某某部门处理的,我帮您转接(或请您记下某某部门电话号码)”,并马上将电话交给能够处理的人。如时间允许,在转告电话前,应先把对方所谈内容简要告诉接收人。需复电的问题,要作好记录,已备遗忘,待请示了解清楚后及时回复。Р6、打电话时,要先礼貌问好并作自我介绍,然后再说事情,重要的联系还应做好记录。工作时间内,不得打私人电话。
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