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防盗知识培训材料

上传者:qnrdwb |  格式:doc  |  页数:12 |  大小:50KB

文档介绍
行为手段Р串通作案,不同岗位员工相互勾结或员工欲亲属、朋友合作偷盗商品、赠品。Р促销员—收银员—防损,收银—亲属、朋友促销员——亲属、朋友,促销员—厂家Р利用衣服,提包藏匿商品,达到偷盗的目的。Р商品内夹带其他商品,利用中空或宽大商品藏匿遮挡其他商品。Р商品当赠品,员工利用对商品熟悉,将商品贴赠品签赠送或将商品邦赠,谋取私利。Р货、价不符,员工为自己或亲属、朋友少打价格,已达到少结账的目的,货多钱少,多发现于散装商品。Р员工早上班期间,在隐蔽角落偷吃商品。Р私自使用商品、赠品、试用品。Р内部盗窃的防范Р员工预防教育Р对新入职员工进行培训,特别是公司对内部偷盗严厉打击的措施和处罚方法,员工因偷盗将给个人带来的严重后果,包括承担刑事责任。Р内部举报制度Р 发生内线、立场坚定、公正、举报成功后,给予举报人电脑一定的经济奖励。Р严格检查员工所购商品Р严格的管理,检查制度Р内盗事件曝光Р告知所有工作人员,以起到警示作用,但不得向外界公布。Р外盗Р顾客通过不正当手段将所选商品不结账或少结账,谋取私利。Р顾客偷盗的行为手段Р顾客利用衣服、提包等藏商品,不付账带出超市。Р顾客更换包装或标签,用大家购买商价的商品,达到少付款的目的。Р顾客在大包装商品中,藏匿其他小包装商品。Р顾客未付账自吃超市中的商品。Р顾客与工作人员勾结进行偷盗行为Р组织盗窃团伙,协同进行盗窃活动。Р怎样发现顾客偷盗行为Р购买明显不符合顾客身份或经济实力的商品。Р购买商品时,不进行仔细挑选,大量盲目的选购。Р在开场或闭店时,频繁关顾过重商品区域。Р在卖场来回走动,不停东张西望或经常到隐蔽的角落。Р往大包装商品内放商品。撕掉防盗标签或破坏防盗标签。Р往身上、衣兜、包内放商品。Р穿着较宽大衣服的顾客。Р收银台顾客较多时趁机拿商品溜走。Р防止顾客偷盗的防范措施Р安排内保人员Р利用监控系统Р在商品上贴防盗磁签Р增强员工的防盗意识。

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