业经营战略和发展目标明确关键业绩指标的预期目标;Р 4. 评估驰宏公司业务流程现状描述以及现存问题;Р通过调研描述业务流程的现状,定性和定量相结合的方法分析业务流程Р综合企业业务流程预期与现状的差距,企业业务流程对企业经营的影响程度等Р因素,选择关键业务流程,确定流程优化重点。Р通过对驰宏公司相关信息的收集和分析,评估驰宏的企业经营战略以及企业现存问题和信息技术应用现状。在明确驰宏公司的战略发展目标的基础上进行业务流程优化,使得方案的设计实施的方向和驰宏的发展目标以及整体策略自上而下地保持一致。Р(二) 管理诊断,提出各个问题的解决方案。Р针对流程优化工作重点明确问题现象和形成原因;Р针对问题成因研究初步解决方案并进行可行性分析和影响分析;Р针对企业的具体问题形成初步解决方案;Р进行方案多方沟通,并根据提出的意见修改完善解决方案业务流程。Р(三)业务流程优化方案设计。解决方案的细化。Р1. 优化方案设计Р确定流程改进的目标;Р流程描述与分析;Р流程关键路径分析;Р以现有流程为基础,采用系统改造法优化现有业务流程;Р 2.优化方案实施Р业务流程优化方案培训;Р明确优化方案实施步骤;Р明确可以快速实施的业务流程优化方案;Р明确优化方案实施后的评价;Р步骤Р内容Р成果文档Р过程文档Р企业运营流程现状分析Р《驰宏内部运营流程现状调研报告》Р《驰宏经营战略分析报告》Р《驰宏关键成功要素及评价指标体系分析报告》Р《驰宏业务流程现状及问题描述》Р步骤Р内容Р成果文档Р过程文档Р管理诊断Р《驰宏内部运营流程诊断报告》Р《驰宏内部运营流程现状调研报告》Р《业务流程解决方案初步设计》Р《业务流程优化初步解决方案可行性及影响性分析》Р业务流程优化方案设计与实施Р《驰宏内部模拟市场化运营流程优化设计建议方案》Р《驰宏内部运营流程诊断报告》Р《业务流程优化设计初步方案》Р《业务流程优化设计实施方案》
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