手段,也是社区管理者广结善缘,争取社区公众理解、支持的基本条件。Р (2)口头表达能力——是一个成功的社区管理者必备的基本才能。Р (3)文字写作能力——包括幽默干练、能言善辩,能够熟练撰写演讲稿、新闻稿等各种宣传资料和各种调查、请示报告等。Р3.社区管理的内容? * *Р (1) 区域性事务Р (2)社会性事务Р (3)群众性事务Р (4)公益性事务Р4.社区管理体制的具体内容? * * Р (1) “条包块管、以块为主。”的管理格局Р (2) 小政府、大社会的管理框架Р5.政府参与社区管理的方法? * * Р (1)政府的各职能部门直接参与如新加坡Р (2)间接参与, 政府通过社会中介组织、自愿形成的社团间接参与社区管理Р三、论述题Р1.试说明我国社区管理的市场主导型模式和社会主导型模式。Р答:(一)市场主导型,又可称为“物业管理模式”。是在城市综合开发的基础上,适应市场经济的要求,建立起来的一种经营性的社区管理模式。包括以下两个方面的内容:Р(1)由物业管理部门依照法规.合同对统一规划开发的新建设住宅小区的各类房屋建筑合附属配套设施及场地,以经营的方式进行管理,对环境的清洁绿化.安全保卫.道路维修等Р实行专业化管理,并向居住人提供多方面的服务。Р(2)小区管理通常采用签订承包责任书合承诺的方式将具体任务落实到岗位管理人员身上。住宅小区中的社会管理.行政管理职能由街道办事处和有关方面配合进行。Р这种模式体现了市场经济竞争、公平、效率的原则。Р(二)社会主导型,可称为自治模式。是以社区居民委员会为核心,联合社区内其他各种主体一起,共同参与社区事务的管理,实行真正的民主自治管理的一种模式。Р这种模式下,强调国家对社区事务的管理必须以社区内各种组织.团体等为载体,运用法律.经济的手段,从宏观上对社区的工作进行指导,充分调动社区内主体的积极性.主导性的发挥,引导社区建设和发展。
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