使行动有目的、有次序;用地图标明可以简单明了地搞清楚客户的数目及地理位置、分布。Р作为一种客户档案资料,方便工作总结及工作移交。Р访问地图的制作步骤:Р买一张市区地图,框出所管理访问的区域Р熟悉区域内的所有的街道及小店的大致分布Р制订实地标注计划,写出路线行程表Р带上绘制工具,出发——实地绘制,得到粗制地图Р综合原始地图,制作标准地图Р好的访问地图制作标准Р使用标准A4白纸,笔墨深,方便复印Р与实际相符,并标有方向标志,重要建筑物、地点和标注Р标出商店类型,如A(5),B(13),C(22),序号标在右下角Р有望升格为客户的商店用0标注,并定期拜访Р标有:街道名、箭头,客户序号,区域代号,星期几Р平均分成五张,每张30个左右商店Р清楚、干净,没有或少有涂改Р每日访问地图的使用Р夹在访问包的头页,随时查看Р与客户信息表配合,方便查找Р严格遵守顺序号要求,走访商店,形成固定习惯Р假如签订订单的话,您要做以下的售后工作:Р电话联络和寄出“谢谢惠顾”的明信片:Р用电话通知客户告诉他您已为他的订单作必要的安排并再次感谢他与你签订单。Р再次拜访客户:Р在他收货后的一星期内按漓泉分销规范作再次拜访,检查存货以及货架、宣传品的摆放。假如他销昨不太理想的话,看看他有什么问题给他建议。假如他销得很好的话,您就可以按漓泉公司的规定,建议他尽快再下订单并结清上一次的货存。Р假如不能签订订单的话:Р您要在一星期内再次拜访客户,也许他看到别人的销售情形经过思考后会回心转意。Р再次拜访应注意事项:Р态度要从容不迫,却不可显得无关紧要。Р必须和上次做不同的寒喧招呼。Р千万别焦急的马上问“上次所谈的内容,您的意见如何”,否则,对方一表示不赞成,就难接续谈下去。Р要说明“上次的说明内容,我忘了很重要的一点……”,让话题容易接续。Р谈话中,尽量称呼对方姓名(职称)。Р引用对方所说的话。Р上次答应事项一定要解决。
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