要客服务Р培训Р课程Р3Р48Р机场服务介绍Р4Р24Р公务机知识Р5Р42РFBO服务体系Р6Р36Р高端服务礼仪Р课时小计Р150Р高级商旅服务培训Р课程Р7Р72Р酒店服务Р8Р36РVIP服务Р9Р72Р客舱服务技能Р10Р48Р高端服务礼仪Р11Р60Р机场地面服务英语Р12Р72Р餐食饮料、酒水供应Р13Р78Р高雅艺术素质养成Р14Р60Р奢侈品消费文化Р课时小计Р498Р课时合计Р792Р3.5.3岗位培训师资团队构成:英语外教、首旅集团服务讲师、企业培训讲师、企业高级管理人员等。Р3.5.4培训费:4万元/人;实训费:1.2万/人Р合计:5.2万元/人注:上述费用不包含食宿费用。Р3.6岗位取证:成绩合格者取得《公务机服务岗位培训合格证》。Р3.7岗位奖学金:成绩优秀者享培训奖学金。Р4.奖学金制度:Р奖学金由中国民航科普基金会提供,并授权公务机中心与培训单位全权管理与发放。Р本制度以综合学分制为基本衡量标准,以各培训科目成绩及岗位表现为考核依据。Р4.1奖学金等级设置:Р一等奖学金免90%的培训费Р二等奖学金免50%培训费Р三等奖学金免20%培训费Р4.2奖学金的申请、评定及发放办法:Р岗位培训两个月后,可提出奖学金申请。由培训单位对学员进行初次奖学金评定,评定合格的学员,批准奖学申请。一、二等奖学金于培训期中、期末分两期发放;三等奖学金于培训结束前发放。Р5.定向招生人员个人材料申报及信息查询Р5.1报名材料: Р个人中英文简历1套Р一寸免冠证件照2张Р6寸无妆生活照1张Р户口本本人页与直系亲属页复印件一套(A4)Р本人身份证正反面复印件一张(A4)Р体检合格证明(以岗位指定的相关体检机构检查结果为准)Р现有学历证明复印件Р其他技能类证书、获奖证书(三年内)复印件Р5.2报名时间:2009年12月1日起——2010年1月11日止Р5.3定向招生信息查询
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