。Р二、?日常保洁项目Р清倒烟灰缸、字纸箩等垃圾;Р清扫地面;Р擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具;Р擦拭门窗、窗台、墙壁、天花、照明设施、饰物等;Р送开水。Р三、注意事项Р受时间制约多,需在规定时间内迅速完成作业,需制定周密的保洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作业程序、作业时间,要求作业人员按计划作业,动作利索快捷。Р地拖、抹布等保洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击作业的效率。Р进入客户已下班的办公室作业时,最好由2人以上同时进出,共同作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。Р抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管或保安队门报告。Р抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的保洁剂。Р吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。Р管理办公室钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格登记手续。Р四、保洁程序Р备:准备好保洁工具,水桶、抹布、保洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。Р进:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业,门不要关。Р查:进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,先向主管上级报告后再作业。Р倒:清倒烟灰缸、字纸箩、垃圾筒。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸箩,集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。Р抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次抹室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。抹每一件家具时,由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点抹墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。大墙面、天花的保洁为定期作业,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
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