博尔茨2000年)。Р因此,在设计时比以前不同的框架,参照社会变革,资源和能源节约,新出现的环境问题,以及客户导向的趋势(大平1995年,琼斯1997年)。因此,无论是通过广告和营销推动战略,或潮流,时尚和社会活动,从消费产品的用户的期望也已改变。功能性,吸引力,易于被使用中,可负担性,可回收性和安全性,预计所有已经存在于一个产品属性。用户希望有更多的日常用品。最近设计的趋势表明了用户对激励对象的倾向,提高他们的生活,帮助触发情绪,甚至唤起梦想(詹森1999年,阿莱西2000年)。詹森预计,梦会快到了,下面的数据为基础的社会,所谓的信息社会(1999年)。他还说,作为信息和智力正成为电脑和高科技,社会领域将放在一个人的能力还没有被自动然而新的价值:情绪。功能是越来越多的产品中理所当然的,同时用户也可以实现在寻找一个完全不同的欣赏水平。想象,神话和仪式(即情感的语言)会对我们的行为产生影响,从我们的购买决定,我们与他人(詹森1999年)的沟通。此外,哈立德(2001:196)指出这是决定购买,可瞬间的,因此客户的需求可以被创建,速度非常快,而其他需要长期建立了'。Р因此,情感和'影响'一般,都收到了最后一个(Velásquez1998)几年越来越多的关注。'影响'是指消费者的心理反应产品的符号学的内容。情绪和影响途径,可以研究在许多不同的层次,都提供不同的见解。正如Velásquez指出,一些模型已经被提出来的领域和多种环境。一些例子,他给包括情绪来创建逼真的品质和性格(贝茨1994年,克莱恩和布隆伯格1999年,埃利奥特1992年,赖利1996)系统合成剂,大约在叙事情感(艾略特等人在Velásquez1998年)。原因,在情绪处理系统,依靠调解社会互动(Breazeal在Velásquez1998年),该模型和体系结构,行为和学习情绪的影响(Cañmero1997年,北野
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