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学校食堂满意度测评制度及测评表

上传者:幸福人生 |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:50KB

文档介绍
饭菜份量、饭菜价格、饭菜口味、菜式品种、饭菜保温、服务态度等。Р5、测评频次:每学期不低于两次。Р6、食堂师生满意度计算方法:每次测评后进行汇总。满意率=(满意票数+基本满意票数×0.9)÷测评总票数,最后得出师生满意度,师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8,并且由测评汇总人、测评小组人员及食堂负责人在满意度测评汇总表上签字。Р四、测评反馈Р每次测评汇总的结果应及时报学校校长室,在膳委会上通报,并及时反馈给食堂负责人,以便食堂整改。食堂整改措施向就餐师生公示,每次测评表和每次测评汇总表学校应及时保存,并备上级检查。РX小学Р2012年11月8日РX小学学校食堂师生满意度测评表Р亲爱的老师、同学们:Р为了进一步提高食堂伙食质量和服务水平,我们需要你的真实评价和真诚意见、建议,请你实事求是,公正地填写下面的测评表。您的评价和意见、建议将有利于我们更好的办好食堂。Р测评日期年月日Р序号Р测评内容Р满意Р(√)Р基本满意Р(√)Р不满意Р(√)Р1Р饭菜卫生状况Р2Р环境卫生Р3Р饭菜分量Р4Р饭菜价格Р5Р饭菜口味Р6Р菜式品种Р7Р饭菜保温Р8Р服务态度Р对学校食堂的意见建议:РX小学食堂师生满意度汇总表Р学校会餐总人数: 人参加测评人数: 人Р汇总日期: 年月日Р序号Р测评内容Р满意Р票数Р基本满意Р票数Р不满意Р票数Р满意率=(满意票数+基本满意票数×0.9)÷测评总票数Р1Р饭菜卫生状况Р%Р2Р环境卫生Р%Р3Р饭菜分量Р%Р4Р饭菜价格Р%Р5Р饭菜口味Р%Р6Р菜式品种Р%Р7Р饭菜保温Р%Р8Р服务态度Р%Р师生满意度: %(师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8)Р学校测评汇总人签字: Р学校测评小组人员签字: Р食堂负责人签字: Р注:1、计算百分率时,百分号前保留两位小数;计算满意度时,百分号前保留整数。Р2、本表一式两份,一份学校保留,一份送食堂负责人。

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