的医疗环境、让患者明白放心消费、以疗效和服务赢得口碑、以口碑树立医院品牌将是本项目的经营方向。Р 第三章产品服务与项目规划Р3.1 医院定位及总体规划Р本项目定位于建立以皮肤科、肛肠科为特色科室的一级专科医院,打造面向中高端人群的人文化星级医院环境,引入智能医疗系统和台湾顶级医疗服务理念,提供全程360°的航空式客服服务和酒店式客房管理服务,以服务改善成都医疗市场排队时间长、就医环境差、无服务意识等痛点。Р医院建筑面积3000㎡,上报床位数30,实际床位数60。主要科室有外科、内科、妇科、儿科、影像科、检验科、体检中心、伤鉴中心,其中皮肤科、肛肠科为特色优势科室。Р3.2 产品与服务Р3.2.1医院硬件Р1.打造星级酒店就医环境,让就医过程更加舒心Р摒弃传统的就医环境和医疗服务,让患者踏入双沙医院的时候感觉进入星级酒店,典雅的室内装饰,没有浓烈的药水及消毒水的味道,嗅进鼻孔的是淡淡的清香。Р40间豪华家庭房和贵宾房供患者选择,电视、电话、沙发、冰箱等设施一应俱全,房间卫生环境、毛巾被褥洗漱设施洁净度达到ISSA美国国际清洁卫生标准。Р3处人文医疗休闲区,为患者和家属提供品茗、交流、休闲环境。健身房、论道馆,让患者和家属整个就医过程更轻松。Р2.先进进口设备,让治疗过程更具保障Р一批世界领先的诊疗设备让检查报告更准确,治疗效果更精准。Р3.2.2 服务软件Р1.引入智能医疗系统,解决排队难题Р项目引入智能医疗系统,病人通过双沙医院移动终端,可以在手机上提前预约挂号,解决排队难题。Р2.治疗全过程专人服务,提供营养餐、专业护理等增值服务Р住院病人除了参与治疗过程,住院期间手续办理、取报告、取药等过程全部有专人负责。除了诊疗,每位医生还会为患者提供饮食、生活禁忌方案,医院还会提供营养餐、专业护理等增值服务套餐,整个住院过程患者无需担心治疗外的任何事情,通过服务流程和细节传递爱心。
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