建难题,工作上统筹推进,情况上互相通气,经验上互相启发,成果上综合运用,不断提升创建时效。各成员单位要切实履行创建工作职责,根据各自职能制定符合部门实际的创建方案,指导、督促本系统和相关行业扎实开展好放心消费创建活动。Р二、进一步深化宣传教育。Р创建活动的动力和源泉在于群众,要坚持把宣传发动作为贯穿创建活动始终的一项重要工作抓实抓好。1、丰富宣传形式。在认真办好放心消费专栏、利用公益广告、维权宣讲、广场咨询、新闻报道等宣传教育阵地的同时,创新更多群众易于接受和喜闻乐见的宣传形式。2、注重成果展示。在注重宣传创建工作过程的同时更加突出创建成果的展示。总结和提炼放心消费创建取得的成效,充分展示创建示范企业、行业、乡镇、街道的风采,展示人民群众关注、参与、认同创建的形象,展示放心消费的环境氛围,让百姓感悟创建、感知实惠。3、突出创建主题。将创建标识、歌曲、提示语的宣传与企业自律教育、消费教育、实例教育相结合,将放心消费的理念融入企业文化、融入社区工作、融入百姓家庭,切实提高社会各界对开展放心消费创建活动的认同感。4、加强信息报送。重视对创建信息专报、简报的报送和编辑工作,及时反映创建工作动态,发挥创建信息在宣传、指导和督查创建工作中的作用。Р三、创建推进重点工作。Р1、提升维权服务水平。围绕省政府年度重点工作中确定的消费者申(投)诉处理率达到100%,消费者对申(投)诉处理满意率达到90%的目标要求,加强服务和协调,力争年内初步建立互联互通的信息平台,畅通消费申投诉渠道,解决消费者的实际诉求,提高消费矛盾纠纷的快速调处能力,进一步增强消费维权的理气维稳的社会服务功能。Р2、开展自测自评,收集整理一套完整、全面,能够集中反映创建过程和成效的软件资料;积极培育一批具有典型示范作用,能够随时接受观摩学习的创建现场;努力探索一些丰富、客观,能够多层次、多角度地反映,我创建特点的考核方法。
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