医院有关规定处理);对上述违规行为,态度认识不足,扣3分;态度恶劣,造成不良影响的,扣5分。Р考勤上报工作认真、及时、不得漏报、错报、迟报Р3Р考勤上报工作不认真、及时、漏报、错报,每次扣1分;无考勤表和排班表的,各扣1分;排班表不及时上交督查办的每次,扣1分。Р遵守医院禁烟、禁酒的有关规定Р2Р上班期间发现职工吸烟、地上有烟头、职工身上有酒气的,每人次扣1分;造成不良影响的扣2分。(当事人按医院有关规定处理)Р行风建设Р建立健全科室人员医德医风考评档案Р4Р15Р建立但不完整扣2-3分;;未建立,扣4分。Р切实落实首问(诉)负责制Р3Р落实但不到位,扣1-2分;未落实,扣3分。Р开展政风行风培训Р3Р有计划,正常开展,有记录,无照片扣1分;有计划,未开展(无记录、无照片视作未开展),扣2分;无计划未开展扣3分。Р无违反组织纪律,无被投诉记录Р5Р违规违纪、被投诉经查属实,投诉到新闻媒体或上级单位的,每次扣3分,造成严重影响的扣5分;投诉到本院的,每次扣2分,造成不良影响的,扣3分;科室对投诉调查处理不配合或不到位的,扣2分。(当事人按医院有关规定处理)Р病人和(或)家属座谈会Р每月正常开展病人和(或)家属座谈会,有记录,有照片,有总结、整改方案,保证科室质量得到持续改进,并及时上报行风办。Р5Р每月正常开展,有记录,无照片的,扣2分;虽开展,无总结,无整改方案扣2分;即使开展了,但无记录、无照片视作未开展,扣5分;未及时上报扣3分。Р出院病人回访率Р科内每月对出院病人回访率≥50%,有总结、整改方案,保证科室质量得到持续改进,并及时上报行风办。Р5Р科内每月对出院病人回访率<50%,扣3分;有记录,无总结,无整改方案扣3分;未回访扣5分;未及时上报扣3分。Р满意度测评Р医院对科室在院病人满意度Р20Р根据行风办满意度测评,统计后得分。Р得分Р评价日期: 检查人: 负责人:
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