应有的工作作风,也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容,为此在工作中要实事求是,做到言而有信,严守信用。Р员工廉洁工作制度Р1、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。Р2、自觉抵制不正之风,严守法纪。Р3、不以权谋私,不利用工作之便占公司和业主的便宜。Р4、不在上班时间干私活,不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。Р5、业余时间,不利用公司机具、材料向业主承揽私活。Р6、不乱收费或收费不开收据。Р7、不利用工作的特殊性质,对流动、外来人员进行敲诈勒索。Р8、不以次充好,弄虚作假,欺骗业主,赚取物价差额。Р9、维护公司利益,遵守公司机密。Р10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。Р11、不挪用、拖欠和侵吞公款。Р12、不索取或收受贿赂、好处,要洁身自好。Р13、节约用水、用电,不浪费公司用品,坚持勤俭节约。Р14、不得利用工作之便,要求享受商业网点提供优惠服务和物价。Р15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。Р16、不利用工作之便和业主对公司的信任,私下向业主推销产品,赚取外快。Р对外服务工作管理制度Р1、思想面貌:细心、周到,要体现本公司高尚的精神面貌。Р2、上班纪律:上班时间根据公司工作安排,每天必须先到公司报到,然后外出工作;工作结束后,必须及时到公司签到;上班时必须佩戴工作证,以便接受业主监督。Р3、服务质量:根据客户的要求,按质、按量、按时完成,以保证业主、业主满意。在工作中严禁向业主索取财物、吃、拿等不良行为,一经发现,立即作辞退处理,情节严重者还将追究法律责任。Р4、工作检查:公司将不定期的进行工作检查,听取业主、业主反映,如业主、业主反映该工作人员不能胜任时,公司通过核实后,将作辞退处理。Р5、工作人员如损坏业主财产,视损坏程度,扣奖金或照价赔偿。Р6、凡业主、业主付给服务费一律交公司,并开具发票,若私自收取小费者,一经发现,扣工资或奖金,情节严重者作辞退处理。
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