程,压缩审批时限,提高审批工作效能,对申请人交来的时间进行现场审检,确认无误、材料齐全后对其进Р行受理,并在网上进行登记,今年办理的各类审批事项和服务事项,均在承诺时限内办理结案,办结率达到100%,塑造了良好的卫计窗口形象。Р201X年,我窗口的工作计划是:Р一、继续实施一系列便民措施,为群众提供更优质、更高效的服务,真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。Р二、进一步优化审批流程,简化审批手续,减少申报材料,压缩承诺时限,实现行政许可服务提速提效。Р三、进一步加强法律法规和业务知识学习,不断提高为群众服务的能力。Р四、继续完成卫生许可证的发放工作和二胎审批工作,完成上级交办的任务,认真把关,不走过场,继续做好案卷的建档和归档管理工作。Р具体措施:Р一、为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题,电话询问发电子邮件或传真,能现场办结的就在现场办结,决不让对方再跑腿,避免了办事人员因往返引起的不便,同时也提高了本窗口的工作效率。Р二、卫计局主管领导每周到中心坐班,了解情况,及时解决工作中的新问题,签批许可文书,积极为窗口承诺时限内审批创造条件。Р在今后的工作中,我窗口工作人员共同努力,争做群众满意的服务窗口,争做中心优秀窗口。РР