Р3.根据市场需求和库存情况,负责商品的购销,签订供销合同。Р4.了解市场行情,掌握市场动态,分析供求变化规律,搞好市场预测,提出应变措施和意见。Р5.定期征询和反馈用户对商品质量和服务质量的评价意见,改进工作,提高销售和售后服务质量。Р6.对售出商品做好安装,调试和跟踪服务工作。Р7.熟悉经营商品的名称、规格、价格、性能及使用方法。Р8.搞好柜台、货架内商品的摆放、科学定位、明码标价。Р9.对有质量问题的商品及时查明原因,分清责任,采取处理措施,达到用户的满意。Р七、仓储部职能Р1.认真学习和贯彻党的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,组织好业务学习。Р2.做好商品的验收、入库、养护、出库的工作,并及时认真填写有关记录。Р3.做好库房的防水、防潮、防火、防盗、防鼠工作,保持库区的卫生、整洁。Р4.库存商品做到按区存放,并有醒目标志;商品堆放整齐、牢固,努力提高库房使用率。Р5.认真登记库存商品帐本,做到清浙、准确,按时填报商品库存月报表及效期商品催销表。Р6.坚持动态盘点,保持帐货准确一致,发现问题,及时纠正。Р7.对仓库存在的不安全因素和隐患,要及时发现,处理并报告。Р八、售后服务部职责Р1. 对所售商品进行质量跟踪,可采用走访、信访及召开用户座谈会等方式不定期进行,及时了解并掌握用户使用情况及反馈信息。Р2. 对所售商品的质量、临床使用情况与需求变化及时进行分析总结,向业务经理提出对公司服务质量的评价和改进意见等。Р3. 对售出的商品,用户使用后出现不良反应时,应立即停止销售,并通知仓库将该批商品封存,及时报告上级领导并同生产厂家联系。Р6. 出现不良反应的商品,应及时填写《不良反应商品报告单》(见附件)查明原因,报告主管经理;主管经理签署处理意见,并报当地药品监督管理部门。Р7. 对用户反映的问题,要及时处理,做到桩桩有答复,件件有结果。
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