运营中断事件Р(1)、商行重要信息系统服务中断,或重要数据损毁、丢失、泄露,造成经济秩序混乱或重大经济损失、影响金融稳定,或对公众利益、社会秩序、国家安全造成特别严重损害的事件;Р(2)、在业务服务时段导致商行业务无法正常开展达3个小时(含)以上的事件;Р(3)、业务服务时段以外,故障或事件救治未果、可能产生上述两类事件的事件。Р2、Ⅱ级(重大)Р(1)、商行重要信息系统服务中断,或重要数据损毁、丢失、泄露,对商行或客户利益造成严重损害的事件;Р(2)、在业务服务时段导致商行业务无法正常开展达1个小时(含)以上的事件;Р(3)、业务服务时段以外,故障或事件救治未果、可能产生上述两类事件的事件。Р3、Ⅲ级(较大)Р(1)、商行重要信息系统服务中断,或重要数据损毁、丢失、泄露,对商行或客户利益造成较大损害的事件;Р(2)、在业务服务时段导致商行业务无法正常开展达半个小时(含)以上的事件;Р(3)、业务服务时段以外,故障或事件救治未果、可能产生上述两类事件的事件。Р预警信息包括突发时间的类别、预警级别、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和发布机构等。Р预警信息的发布、调整和解除可通过广播、电视、信息网络、警报器、宣传车或组织人员逐户通知等方式进行。Р八、后期处置Р1、调查与评估Р突发事件地要对特别重大突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训和恢复处理等问题进行调查评估。Р2、处置总结Р对处置过程中暴露出的问题,进一步修订有关防范手段及应急预案,并提出修改意见。Р3、表彰与处罚Р对在处置重大突发事件工作中表现突出、贡献巨大的人员,可按有关规定给予适当奖励与表彰;对参与处置工作不负责任、办事不利、扯皮推诿,造成严重后果的人员和机构应给予相应处罚并追究其责任。Р九、附则Р1、本预案由XX支行突发运营中断事件应急工作领导小组负责解释。Р2、本预案自发布之日起实施。РXX支行
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