Czemiawska&波特同一组,1998年)。例如,Amazon所做的是什么东西完全不同于传统的砖和水泥企业的做法,这种变化导致了经营成本降到如此之低,以至于他们可以很容易削弱由传统大书店提供的折扣的优势,尽管事实上亚马逊网上书店所提供书籍的打的折扣可能明显少于竞争对手的大型传统书店所提供的折扣。同样SFNB的是一个在银行领域的创新者的典型例子。在这种情况下,规模经济没有降低任何成本在这个新的虚拟环境中,这个新的虚拟环境将物理进程替代为通过因特网传播的信息。毫不奇怪,其他银行也不得不给出相应的回应(否则必须在SFNB制定的游戏规则下竞争,而不是他们自己制定的),通过建立自己的基于Web的网点。因特网银行,如果执行正确,可以被利用来设置自己的竞争的极大似然估计。问题是你是否想自己安排自己的议程,或想要你自己的竞争对手帮你做这件事。从常规的政府政策到非常规的全球市场Р 据认为,监管和法律限制以及波特(1979定义的其他类型的障碍,很可能因为因特网而减少。例如,在美国,对里格尔-尼尔州际银行分支1994年通过的效率法案(里格尔-尼尔法)创造了银行为跨州的客户提供服务的新机遇---从接受在任何一间分行的存款到要结合所有的银行产品以融为一个整体关系。州际银行业条例草案允许银行采取最后步骤以成为真正的全方位服务的金融机构(Kalakota&Whinston,1997)。显然,这种变化既是一个威胁,一个自认为已经停止从进入市场,也限制了其他一些限制地域扩张的机会。政府规则的放宽与同因特网的嵌入式性质相结合将导致全球性的竞争。Р全球竞争:由于因特网对界限的侵蚀,加速了全球竞争的趋势。花旗银行已成功地进入了一个基于Web的解决方案的日本市场。加拿大皇家银行通过收购的全部基于虚拟网络的SFNB银行进入了美国市场。加拿大帝国商业银行也通过和国际银行及基于ATM的超市的合作的方式进入了美国市场。
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