有制度的基础上修定了岗位责任制、证件管理制度、档案管理和保密制度、学习制度、政务公开、并完善其内容,对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办理时限、办事依据、收费标准、咨询电话、监督电话等进行公开,坚持依法办证、网上办公,杜绝违法婚姻的形成,有效地维护了婚姻当事人的合法权益,提高了依法行政的水平和婚姻登记质量。Р三、制定预案,统筹协调,积极应对高峰登记日。Р一是做好预案。我们制定了周密的工作方案,提前分解任务、明确职责、准备充分、管理得当。Р二是调整工作时间。我们要求工作人员提前到岗,换班轮流吃饭,确保了新人高兴而来,满意而归。Р三是增加人力。我们请有关领导、退休工作人员、原婚姻登记员协助办证,加快了办证速度。1月4日,2月14日,8月13日七夕,9月9日,11月11日高峰工作日,我们登记快而不错,忙而不乱。Р四、规范服务、拓展领域、提高服务水平。作为一个窗口行业,服务是关键。婚姻登记员实行统一着装,持证上岗,挂牌服务。在婚姻服务过程中我们做到》,我们实行档案专人管理、负责,严格档案整理、查阅、借阅制度;增加档案存放空间和档案柜,实现电子档案和纸质档案“双套制”保管,维护了当事人的合法权益,方便查阅。Р六、配合有关部门、构1 2下一页Р
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