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浩顺一卡通常见问题

上传者:塑料瓶子 |  格式:doc  |  页数:6 |  大小:18KB

文档介绍
8、此卡已经订餐Р 相同的餐次只允许订一次。Р 19、未到考勤时段Р 检查是否设置了考勤时段并下传;机器时间是否在设置的时段范围内。Р 20、未到消费时段Р 未到订餐时段Р 检查机器时间是否在设置的时段范围内。Р 21、此卡已经消费Р 定值、记帐消费模式下,启用订餐功能后所订餐只允许消费一次。Р 22、不允许连续消费Р 未启用“允许连续消费”功能。Р 23、此卡级别未设置费率Р 检查计时费率是否已经设置并下传。Р 以下是软件出现的提示及解决方法:Р 1、连接读卡器失败Р 检测不到发卡机,换USB口(台式电脑使用机箱后面的USB口)或者发卡机。Р 2、卡扇区密码错误Р 卡片未授权(验卡)或者授权信息与软件不一致,还有可能是发卡机受到干扰致读取卡片信息不正确,检查发卡机所放位置是否存在干扰源(如:不能放在电脑机箱上使用)。Р 3、读取卡片内容失败,请检查卡片是否放好Р 软件检测不到卡片。可能是发卡机受到干扰致读取不到卡片,检查发卡机所放位置是否存在干扰源(如:不能放在电脑机箱上使用)。Р 4、打开设备失败Р 软件连接不上机器。检查线路、接口是否完好。Р 5、从设备接收数据超时(无数据反馈)Р 软件连接不上机器。检查线路、接口是否完好。Р 6、校验码错误Р 电脑与机器之间的连接线路受到干扰。Р 7、数据长度错误Р 软件版本过低,不适于新版本机器,使用更高版本的软件或者机器烧录低版本固件。Р 8、登录软件时提示“请升级软件再使用”Р 进入SQL SERVER企业管理器找到一卡通数据库,打开表DBVersion,提示什么就修改什么(如,提示最新软件版本是78.2.23,那就找到有78.2.23的地方清除或者修改成现在使用的软件版本号)。Р 以下是软件出现的错误提示及解决方法:Р 1、Р 电脑操作系统缺少某个文件,是什么文件不清楚,重新安装电脑操作系统(尽量使用纯净或者原版操作系统)。

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