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平度市人民医院医德医风教育手册

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:47 |  大小:208KB

文档介绍
放在一起。Р47、这东西怕挤,乘车时请小心。Р48、东西我已帮您装好了,拿时注意不要倒置。Р49、对不起,我们商店不经营这种商品,请您到xx商店去看看。Р50、这种商品过两天会有,请您抽空来看看。Р51、这种商品暂时缺货,方便的话,请留下姓名和电话,一有货马上通知您,好吗?Р52、真不巧,您问的商品我们刚卖完,近期不会有,请您到其他商店看看。Р53、如果可能的话,我们可以帮您邮去。Р54、请您放心,我们一定帮您解决,办好后我们通知您。Р55、谢谢您的合作,货到后一定通知您。Р56、您要去的地方xx地,可乘xx车到xx站下车。Р57、对不起,这个问题我不太清楚,请稍等一下,我问问。Р58、对不起,今天人多,没能及时接待您,你需要些什么?Р59、对不起,刚才忙一些没听到您叫我,您买什么?Р60、对不起,是我没有帮您挑自己,给您添麻烦了。Р61、我们的服务还有很多不周之处,请多指点。Р62、对不起,让您多跑了一趟。Р63、刚才的误会,请您谅解。Р 四、医疗服务忌语Р 喂!你是XX床家属吗?Р病都没好,就要出院。Р急什么,排队!Р你不会看路标吗?Р急什么,没看见医生现在忙吗?Р不要动,怎么一点都不配合。Р哭什么,影响我们抢救。Р快去拿钱,要用很多钱,你治不治?Р门诊医生是怎么搞得,这个病都没看出来。Р急什么,怎么不早点来。Р您来晚了,在外面拖拉(耽误了)。Р您怎么现在才来。Р快点,这个都不会填。Р出去,我们查房了。Р床头柜太乱,快收好!Р打针谁不疼的!Р您的血管好细,太难打了。Р液体完了,为什么不早点喊!РXX床,打针了!РXX床,吃药!Р来,吸痰了!Р你的XX要手术,必须麻醉,过来签字。Р睡到床上去。Р我跟你说了不能吃东西,手术中要出了事你自己负责!Р把钱交了再来。Р如不做增强,后果自负。Р你已签字,出现问题,自己负责。Р躺好,不准动!Р完了,起来。Р好了,出去。Р快点,别啰嗦!

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