日益多样化的市场需求。在传统上,企业采用的正式组织结构通常是垂直的、职能化的组织结构。这种组织结构中,垂直的决策层次划分形成了鲜明的等级制度,企业内部的所有信息趋于在等级结构中纵向交流,任何一个等级层次上的决策者都可能成为信息进一步交流的障碍。显然,这种传统的刚性组织模式与电子商务环境中的企业发展中的矛盾不可调和,网络组织模式在这种背景下便孕育而生。网络组织形式是企业组织结构变革的方向,这种新型组织形式不仅满足组织扁平化、网络化和虚拟化的要求,而且具有广泛的适应性。海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务业务的公司,从1999年4月就开始从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移。2000年4月18日海尔电子商务平台开始试运行,6月份正式运营,截止到12月31日,B2B的采购额已达到77.8亿,B2C的销售额已达到608万。海尔通过调整企业内部的组织结构,开展电子商务取得了巨大的成功。Р在电子商务环境下,企业必须要对组织结构进行重构,以适应电子商务的发展,其策略如下:Р(1)重塑员工的观念Р首先企业必须对员工的旧观念进行重塑,以化解员工对组织结构重构的抵触心理。将企业在电子商务环境下的经营思想、价值观、信念、精神等通过各种方法移植于员工的脑海中,培养员工对组织目标的认同,增加对组织创新的认识。在此基础上,根据企业的实际情况进行企业组织结构重构,以达到对组织结构创新的最终目的。Р(2)减少组织的层级Р我国大多数企业组织结构是直线职能型,企业不论大小自上而下自成体系,属于典型的层级组织。在电子商务时代,传统的组织结构其弊端愈来愈明显。企业组织结构从传统的直线职能制变革为网络组织结构,这需要一个漫长的过程,企业首先要做的就是减少组织层次,以适应电子商务的发展。Р(3)建立以网络为导向的工作团队Р在企业组织结构重构的基础上,组织需要建立工作团队,也就是以“网络”为导向的工作小组。
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