邮储银行合规经营的企业文化理念,带领全员加强学习,学习我行的内控管理文件、学习金融法律法规,只有这样,才能其实在业务开展过程中严格按照操作流程办事,真正做到”令行禁止”,在学习的过程中,合规经营的观念才能深入人心,方能增强我们执行制度的能力和自觉性,将”合规经营”的理念渗透到实际工作中去,发自内心地把合规操作落实到每一个环节、每一个流程、每一个履行职责的过程中。这是适应外部监管的需要,是获得广大客户信赖的需要,更是创造员工价值的需要。Р 关于合规文化作风建设,我们一直伴着春风,行使在大路上。这一路,我们网点付出了辛勤与汗水,也收获了成功与感动,正是他们这份爱岗奉献的医者大爱之心,在不断激励着我前进。使整个团队达到”合规经营”的一致性,并非是一蹴而就的,在面对”人情关”时,经常使一些员工无法守住合规的底线,发生违规行为,但这不仅违反了职业道德,也是对情感的亵渎,因此,支行长要做表率,坚守合规守则,在大是大非面前做到立场坚定、头脑清醒,深入践行合规经营的理念。Р 在工作中,我经常告诫自己,实现网点事业蓬勃发展之梦要真正落实在营销工作质量的优化上。在规划部署支行营销工作时,我时刻提醒自己要接地气,多站在客户的服务需求角度考虑问题,在业务服务内容上我们也经常多走一步,为顾客提供更为周到的业务服务,而恰恰是这些细微之处的服务优化,经常能够凸显我们邮储网点忠于事业、恪尽职守的工作活力。有时,面对一些客户的浮躁和责骂,我也会教育员工采取宽容忍让的态度,将委屈转化为改进自身营销和服务工作动力!正是这种信念,让我感受到强烈的使命感,让大家无怨无悔奋战在这个岗位上。Р 邮储银行的稳健发展,是我们实现职业价值的基础,邮储银行的兴衰荣辱与我们休戚相关。作为支行长,我们理应秉承对企业忠诚的态度,发扬主人翁精神,在日常工作中深刻秉承合规的理念,只有如此,我们银行才能在复杂多变的金融市场中立于不败之地。
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