而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等。虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。Р 最后,还要有明确的职业规划。在与银行的工作人员和前辈交谈的过程中,不断地了解现在社会所需要的金融人才应具备什么样的素质,从现在开始又可以做哪些方面的准备。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才能更好的为客户服务,为邮储创造业绩,实现自己的人生价值。在实习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家是否能坚定目标,坚持实习。就拿我来说,一开始最大的障碍就是对业务的不熟悉,面对客户提出的问题我都不知道,一问三不知,很是迷茫。而一开始面对客户的时候也很紧张,别人盯着自己,就难免有点不自信。另外,有时空的时候,会觉得很无聊,忙的时候,又会感觉累得不得了,特别是最开始几天,脚疼地不得了,全身的肌肉都很酸痛。不过,前辈说每个人都有这么一个过程,关键问题还在于对银行业务的不熟悉,还有就是你的学习方法对不对。Р这次的实习过程中我的收获是,要善于观察,主动理解,不断尝试,是使自己快速独立的好办法。每个学习工作都有一个过程,而开始的过程又是最易让人放弃的。“坚持”就是每个学员走向成功的基石。Р四、致谢语Р在邮政储蓄银行前屿支行实习的期间内,我想对一直支持过我、帮助我的父母、同学以及我的新同事说声谢谢。因为在我遇到挫折的时候,是他们鼓励我、帮助我,使我能够勇敢面对困难,拥有战胜一切困难的勇气和信心。虽然以后的路还很漫长,但是我有了他们的支持,我会独立坚强的走下去,决不会让大家失望的。
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