由质控科与远程联系,对软件进行修复或更新。Р3.2)线路故障:由办公室与当地公司联系,对线路进行排查、修复,无法完成情况下,联系唐山售后,到现场解决。Р3.3)数显仪故障:质控科进行校准后更换。Р3.4)系统故障期间,血库人员应增加温度手工监测频次,做手工登记。Р送血车故障:驾驶员立即报告站内应急小组,应急小组根据故障地点、周边环境、产品保存等因素决定预案实施,包括:Р4.1)启动备用送血车。Р4.2)通知维修人员去故障现场维修。Р4.3)委托当地附近医疗机构或出租车送血。Р6.5 血液管理信息系统故障处置Р见《血液管理信息系统故障应急预案》。Р6.6 备用发电机故障Р6.6.1 市电断电情况下,备用发电机启动维持站内业务开展,各部门应最大限度减少大功率设施的使用,以确保仪器的正常运行和业务工作完成。以下情况是备用发电机在启用过程中故障处置:Р6.6.2 总务科立即报告应急小组,应急小组制定预案,包括:Р立即通知相关方进行发电机维修。Р各部门与质控科逐个确定故障影响范围、损失程度,包括各部门操作过程、仪器运行、数据传递等,对出现问题的环节立即采取控制措施,并对过程详细记录。Р各部门检查大型设备UPS运行支持情况。Р查看已进行的业务流程,确定下一步措施,如:中间产品的保存、手工检测、数据手工记录、出库记录。Р故障解决后,各部门首先应检查产品、过程产品、标本外观等实物质量,继续处理未完成的业务工作,再对手工数据记录进行信息补登和核查。Р应急小组应对本次故障处置结果进行评审,质控科与业务科室对处置过程的问题再次逐一核查,确保产品和数据统一、准确、真实。Р7 支持性文件Р血站质量管理规范Р血站实验室质量管理规范Р设备管理控制程序Р血液管理信息系统故障应急预案Р血液检测手工操作规程Р特殊成分制备手工操作规程Р成分血出入库手工操作规程Р8 相关表单Р见各部门仪器使用、维护及手工操作记录