) 未解决的心理冲突(3 分) (2) 身体器官的脆弱易感倾向(3 分) (3) 自主神经系统的过度活动性(3 分) 心理冲突多出现于童年时代, 常常被潜抑到潜意识之中, 在个体成长的生活过程中, 受到许多生活变故或社会因素的刺激, 这些冲突会重新出现。(1 分) 4 、简述心理护理的基本原则 8分 1) 交往的原则启迪的原则针对性的原则自我护理原则服务的原则保密的原则每条条目答对 1 分,共 6 分。有解释 2 分。四、问答题 16分 1 、试述心理咨询的四个阶段及其主要任务(1 )建立关系阶段咨询者应热情,讲明尊重隐私的保密性原则。能否建立咨访双方的相互信任关系,对咨询工作的成功与否有重要影响, 这方面咨询工作者的态度与技巧起决定作用。咨询者要注意来访者的生理和心理状态,表示关心。同时,要留心聆听,表示对他的尊重和信任。(2) 探讨感应阶段主要是通过来访者的自述, 了解他存在的问题。包括来访者的基本情况、存在的心理问题。基本情况中包括: 姓名、性别、年龄、家庭及其生活的社会文化背景。了解基本情况有助于分析其心理问题产生的社会背景。了解来访者存在的心理问题是本阶段的主要任务。通过来访者的自述和必要时的询问,弄清他们当前究竟被什么问题所困扰, 问题的严重程度如何?问题的持续时间有多久?问题产生的原因是什么?等等。(3 )帮助转变阶段咨询者帮助来访者用不同的方式看待自己、他人和环境, 学会如何作决策, 掌握对付挫折的方法和改善人际关系的技巧。并针对来访者的心理障碍采取必要的矫正和治疗措施, 如认知疗法、行为疗法、精神分析疗法、合理情绪疗法以及集体心理治疗等等。(4 )结束阶段咨询若干次取得预定效果后,便可进入结束阶段。咨询如暂告结束,就要说一些期盼和祝愿的话,欢迎他们有问题时再来。评分要点: 每阶段名称正确得 1.5 分, 解释准确得 2.5 分 2) 3) 4) 5) 6)
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