调查中,本小组运用了观察法、经验调查等方法收集到我校学生在食堂就餐的基本情况,影响食堂消费满意度的主要因素等一手资料;因此,本小组进一步设计了描述性调查,首先通过查找和分析二手资料收集到了影响大学生食堂消费满意度的主要因素;其次设计了问卷进行拦截访问获得了大量大学生对食堂消费满意状况的一手资料。(三) 实地调查在实地问卷之前,我们四名组员一起对问卷的注意内容、选取地点、时间、以及访问形式和态度等方面,都做了统一的研究和学习纠正,以保证问卷数据获得的准确性和可靠性。(四) 资料分析方法我们将调查所取得的数据输入 SPSS 软件,并经过处理进行描述性统计分析, 交叉分析,相关分析的主成分分析,用文字结合图表呈现了最终结果。三、调研流程 NO OK 资料收集确定课题课题修正研究目的问卷设计问卷前测正式实测问卷整理资料分析结论与建议问卷修改四、调研结果本次调研我组共发放了 200 份问卷,收回 195 分,并将数据输入 SPSS 软件进行了描述性分析、交叉分析、主成分分析。最后, 以表格与图结合文字说明的方式呈现了我们的调查结果。(一) 对调查对象的基本分析 1、性别分析性別次數百分比男生 84 43.1 % 女生 11 1 56.9 % 總計 195 100 % 根据统计调查结果显示,得知本次调查以 56.9% 的女生居多。 2、年级分析年級次數百分比大一 79 40.5 % 大二 57 29.2 % 大三 42 21.5 % 大四 17 8.7 % 總計 195 100 % 根据统计调查结果显示,主要以大一,大二,大三为主,因大四学生几乎很少在学校,不易采集样本,再者大四学生即将离校,对本研究得作用不是很大。 3、食堂就餐频率分析频次次數百分比天天去 85 43.6 % 经常去 63 32.3 % 偶尔去 35 17.9 % 几乎不去 12 6.2 % 總計 195 100 %
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