宣传进社区或校园宣传招募活动,共 6次招募并详细记录志愿者信息,招募到的志愿者中 60% 须在后续至少参加一次本项目活动志愿者培训共4次 1. 每个志愿者了解志愿活动的基本要求; 2. 针对不同的志愿活动对象有不同的应变策略。志愿者服务 4次服务范围不限, 要求有服务成果分享、心得。 4 社区工作家访或集体访问不少于 20例通过社区专职委员的配合,对政府新颁布的政策进行宣传、了解家庭实际需求,抽查走访 20 户,要求 90% 以上对政府政策知晓。制定行之有效的社区活动计划形成书面宣传残疾预防和康复活动 4次参与人员按实际数,联合卫生、康复机构、社区共同举办。 5 链接资源联系社会组织、企业等资源,提供助残服务 4次为家庭解决经济、生活和心理等问题。 6 收集意见收集家属对康复机构服务、政府服务方面的意见和建议每月一次在每月月报中反映,遇特殊情况随时口头反映。 7 文书资料前期调研报告和服务方案各1份完成后及时报至采购方。个案案例集 1本/年不少于 30 例个案, 个案具有代表性。须在项目第四季度完成印刷项目工作简报每月 1份每月 5 日报至采购方。满意度调查一年两次两次调查人数占接受服务人数的 90% 。项目结束报告 1份/年总结项目完成情况。 8 宣传微博、微信至少 10条/月开通独立微博,开通微信订阅号,内容不限于残疾儿童。电台、电视台、报纸每年四次报道需围绕本项目开展的活动,并有效存档-8- 9 人员有一支从事各个领域的资深督导团队共 12次每次督导必须有详细档案记录,督导内容清晰,明确督导方法和手法,提出行之有效的改进意见,对上次督导内容有落实改进。八、质量控制指标本项目按照《禅城区社会工作服务项目绩效评估实施办法》(佛禅府办函〔 2015 〕 65 号)开展评估, 经评估合格,续签下一年度服务合同, 评估不合格, 扣减总服务费用的 10% , 并不再续签服务合同。