水迹每日清扫精品文档 hanqi2833 ◆人员配备河道 2名现场领班1名现场主管1名备注:共计配备保洁人员 27人道路保洁 18名公共厕所 5名精品文档 hanqi2833 ◆保洁员素质要求为了确保达到规范服务水准。我们要求保洁员具有如下素质: 现场主管: 高中文凭, 从事管理工作 2 年以上, 从事保洁工作 2 年以上,有上进心, 45 岁以下领班:初中文凭,从事管理工作 1 年以上,从事保洁工作 1年以上,有上进心, 45 岁以下保洁员: 小学文凭, 从事保洁工作 1 年以上, 有熟练操作清洗器材及工具经验,有上进心,勤恳、形象佳, 55 岁以下。精品文档 hanqi2833 ◆保洁服务的基本操作要求及流程 1. 根据乌龟潭的实际情况,该保洁服务工作需分常规性工作及针对性工作两方面来完成。因此,我司总结以前成功的工作经验,并结合实际状况,对该保洁服务工作,进行了切实可行的,具有个性化的布置及安排,并要求在日后的具体实际工作中,付诸于行动。 2. 员工按常规性服务工作的操作流程及要求操作。 3. 常规性工作指的是指一些经常性的或周期性的服务工作。如公共洗手间的清洁及垃圾清运等工作。 4. 操作流程根据现场实际情况而定: 5. 员工按时到岗后,签到,并按相应之管理要求从管理处领取所需的用品。 6. 检查仪容仪表,准备服务工具,进入最佳的工作状态。 7. 接受工作指令及要求,开始进行各自的工作。 8. 清运所辖区域内的垃圾,地面清扫、泥土清除。 9. 进行局部区域内的细卫生工作。 10. 不间断地对所辖区域进行循环保洁维护,查漏补缺。 11. 无条件地接受相关工作调配,保证在第一时间内完成相应之清洁工作。 12. 下班前的工作自检,办理相关工具的归还工作,签离。 13. 操作要求按公司承诺的服务保洁标准实施: 14. 对员工进行错时的工作时间安排,真正实现“零打扰”的服务理
全文预览