模式,努力在业内塑造一个好的品牌,形成良好的口碑,注重对外宣传及公众形象,对于项目的宣传效应会起到积极推动的作用。公司总部全面支持各项目部的管理运行,现已形成成熟的两级管理和事业部运行模式,辅之积淀多年的管理经验,充分利用所管项目类别齐全的优势,对各项目间人力、物力资源集中配置与组合,构成相互支援, 优势互补,有效地降低了管理成本,提升了效率和效益的增长幅度。· 规范的专业化运作公司属专业性物业管理公司,故每个项目的管理工作均涉及前期介入,因此在市场开发、工程建设、楼宇管理等方面均积累了大量的经验,可为开发商减轻大量的工作压力,公司专设的经营管理中心凭借强大、清晰的业务支持程序, 努力推动物业项目的发展、建设和营销,保证了与合作伙伴间相互支持的长久。· 良好的企业文化氛围公司重视企业文化建设,保证了管理团队的敬业、合作精神,不胜枚举的文化活动充分体现了企业的价值观,内部刊物《朗洁企业报》和网站起到了有效的沟通作用,并将浓郁的文化氛围引入社区文化建设中来,全面提升物业品质, 实现社会效益。建立创新的企业文化。朗洁人崇尚创新,鼓励员工发挥想象力和创造力, 将采纳合理化建议和开展技术革新运用在服务工作中,为客户带来更多的利益。同时朗洁物业倡导人人参与的团队精神。沟通及合作是团队精神的基础,使每个员工认识到任何一个人都无法单独完成公司对客户的服务承诺,任何时候都要发扬“团队”精神。在朗洁公司内部实行“互为客户”的原则,已经形成了平等协作、主动服务和相互尊重的良好工作氛围,保证了团队的有效配合。· 差异化的竞争战略,让客户得到超出期望的服务朗洁物业把“以人为本”的服务理念融入于“客户第一”的服务标准之中。根据不同客户的需求,建立与之相适应的安全、工程管理和客户服务体系,不间断地改善管理服务工作以获得用户和客户的高度满意。朗洁物业以为用户保值、增值为主要目标。公司的专业化工程、保安、清
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