类似事情,立即开除并扣发所有工资。 1 7. 导购员在上岗前应放下所有的烦恼,杂念,全身心投入工作。不可带着情绪上班。 1 8. 导购员应保守本店的一切秘密, 不向任何人透露( 包括父母兄弟姐妹和亲朋好友)包括: 日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案; 货品的折扣; 一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。 1 9. 每天都有当日的工作总结,包括: 好的方面,不足的方面,存在的问题,改进措施。 20. 没有顾客时要熟悉库存,钻研货品卖点,整理货品摆放。 2 1. 对来访的朋友亲戚只可简单问候交流,时间不可超过两分钟,更不可留在本店。 2 2. 本店员工拿新款, 在货源充足的情况下, 可享受 8 折优惠。其他人员 8.5 折。 2 3. 导购员应每天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码, 做到准确无误。店组长不定时抽查,每周至少三次,记录在案。 2 4. 导购员不论在干什么, 都要时刻注意店内情况。如果有顾客瞭望或进入,应先问候或妥善处理后,再进行。三.店进销存管理 1、日销单: 售货小票要规范填写,及时上账;个人要有每日销售记录; 2、每月进销存表: 组长要负责安排,按店规定日期盘点货物并做好记录,发现问题当日要查清。 3、进货单: 要规范填写,当事人签字,及时报本店主管人员。 4. 每日来货和返厂,当事人要详细记录并签字,记录单永久保留。五.重罚以下现象 1. 试衣间内要整洁,拖鞋摆放不整齐,梳子有污垢,发现一次罚 5 元。 2. 日销单要每日上帐(因休班或特殊原因,最迟不能超过两天) 发现一次罚 5 元。 3. 每月没有按时盘点完的罚组长 30 元,组员 20 元。 4. 因不遵守店面规定,给店面造成不良影响,被通报和罚款的, 一次罚 10 元。 5 有不团结、争吵、打闹、怄气等不良行为的双方当事人每人 50 元。 XX 服装店管理制度