行患者病情的观察与护理。 2 结果应用品管圈活动提高责任护士患者病情掌握的知晓率, 改善前后通过对我科 17 名责任护士进行随机抽查所管患者" 八知道" 的知晓情况,得出结果显示:改善后的知晓率明显提高,见表 1 。同时在改善后的护理表格及交接班流程上满意度均得以提高(见表 2 ,表 3)。 3 讨论 3.1 品管圈活动让每一位成员获得参与感、成就感及满足感[3] 。通过品管圈活动找出责任护士对病情知晓率低的原因, 制定出整改措施, 实施后通过效果确认、评价, 结果显示有成效: 达标率%=( 改善后- 改善前/目标值- 改善前) × 100%=124.5% ;进步率%= (改善后- 改善前/ 改善前) × 100%=76.3% 。即:达标率为 124.5% ,超额完成目标值。 3.2 品管圈活动提高了护士的语言表达能力, 减轻了护士的心理压力, 通过交接班时间值班护士对病情介绍及护士长、护理组长每天对责任护士进行患者病情掌握程度的提问来对护士的语言概括能力, 表达能力进行培训,并对护士的病情表述进行总结分析的方式来不断提高护士的语言概括, 表达能力, 同时也不断提高了护士的心理素质, 增强了护士的自信心, 不再担心害怕二级、三级护理质控检查的到来。 3.3 品管圈活动促进了护士专业知识水平的提高。护士在护理患者的过程中不再是单一的进行医嘱的执行和生命体征的观察, 而是能够有预见性的评估患者病情变化具有应对突发事件的能力。参考文献: [1] 梁远,王建政,张益良,等. 广西临床护理质量评价及检查标准[S].2008 :1 6. [2] 李艳梅, 朱宏伟. 制定危重患者评估提高护士观察掌握能力[J]. 齐齐哈尔医学报, 2003 , 24(3): 316. [3] 张幸国, 王临河, 刘勇. 医院品管圈辖导手册[M]. 北京: 人民出版社, 2012 : 6-7. 编辑/ 孙杰
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