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品牌橱柜店面运营管理手册

上传者:学习一点 |  格式:doc  |  页数:115 |  大小:0KB

文档介绍
专卖店合同款项的收取、保管并按期、准确的上交专卖店财务;负责专卖店合同单的取款清收;负责处理客户的售后服务问题;熟悉橱柜的生产工艺及流程,熟悉设计时遇到的常见问题;同导购员良好合作沟通,准确、高效的完成签单;专卖店样板、办公设备、专卖店电器的清洁与维护;利用外出机会,尽可能多了解同行或竞争对手的情况,对相关楼盘及物业管理进行了解,为小区促销提高方便;完成上级领导交付的临时任务。主要权力对专卖店合同设计及签订有执行权;根据专卖店的规定,有对外报价的权力;在取得客户认同的条件下,有合同单修改权;对专卖店合同单、样品、专卖店布局装修有建议权。管辖范围个人的办公用品与办公设施;专卖店指定的负责区域。任职资格与要求知识技能最低学历大专期望学历本科专业要求设计、制图等相关专业语言要求良好,能读写所需知识电脑设计及制图电脑要求熟练操作绘图软件所需证书无所需培训橱柜工艺、电脑设计及美学经验要求最低要求一年以上橱柜或家具设计工作经验期望要求二年以上橱柜或家具设计工作经验年龄性别22-35岁,男女不限,个人形象良好能力要求必备能力期望能力熟悉橱柜设计,熟悉纷图软件;沟通协调能力较好善于处理复杂矛盾;沟通协调能力强心理态度能承受一定工作压力,有耐心,工作仔细、认真,责任心及团队意识强职等职级职员(6-10级)6、7级描述符合最低要求,资历尚浅8、9级描述达到最佳要求或资历较深,并达到期望能力中一项以上10级描述资历较深,达到期望能力全部要求职业发展轮岗方向其它专卖店设计师晋升方向高级设计师、店长岗位考核评分办法扣分细则上班或会议时间迟到、早退扣考核分1分,无故脱岗10分钟以上扣考核分3分,旷工扣10分;合同单设计出错率大于0.4%,扣考核分1分,每上升0.1%加扣1分,扣完10分为止;没有完成保底设计设计任务的,扣考核分2分;与客户签好合同后1天内应交出图纸下单,每推迟一天扣1分,扣完5分为止;

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