经理3个月欧派连锁店运营手册11/9/16第10页共56页四、考勤管理标准(DoAction)不允许出现(Don’tAction)考核措施及参考文件1、标准1.1、店长、主管每周/月对员工工作进行排班,且排班表(见2-2.1员工排班表)要张贴公示,门店员工及售服人员周六、周日及节假日(春节除外)不允许休息,休息要有人值班;1.2、每天要及时登记考勤(见2-2.3员工考勤记录表),按月度对员工考勤记录进行统计;1.3、员工必须遵守门店营业时间,上下班按时打卡或签到,不得迟到、早退和旷工,打卡建议用指纹打卡机,可有效避免代打卡现象;1.4、未按时打卡或签到,以及迟到或早退三十分钟以上一律记为旷工;1.5、员工休息请假规定一览表(参考):假别假期请假原因应缴资料休息每周1天正常休息按照排班表休息事假全年14日内因事必须本人处理假期申请表病假全年30日内因病必须治疗休养一次连续两日以上或1月内分次超过3日以上者须附缴医师诊断书婚假7日本人结婚假期申请表、婚姻证明丧假7日父母、(养)继父母、配偶、(祖)父母、(外)祖父母、子女假期申请表3日兄弟姐妹产假8星期本人分娩假期申请表7日配偶分娩假期申请表、准生证1、商场无考勤管理制度为依据,考勤管理仅靠老板或管理者口头定夺,无依据,易使员工产生不公平的不满情绪;2、对于能力较突出员工或老板亲友,在违反考勤规定时,唯恐其闹情绪,未按制度执行处罚;3、养成“法不责众”的不良风气;有考勤管理制度,但从管理者到员工都不遵守,制度有等于无;4、无监督抽查机制,店长或主管未免得罪人,对于考勤制度睁一眼闭一眼,执行不力。考核措施:1、检查排班表是否有效(有无张贴、并执行);2、检查考勤记录表填写是否完整、有效(请假是否都有请假申请表,迟到、早退和旷工是否与打卡记录或签到记录一致);支持文件:2-2.1员工排班表2-2.2假期申请单2-2.3员工考勤记录表
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