, 赢得了客户对我们的信任和赞扬! 通过解放思想, 转变工作作风, 我们增强了服务意识,彻底转变了领导要我热情服务的被动心理,而是树立我要一心一意为客户服务的主动奉献精神,把优质服务视为自己义不容辞的责任,形成优质服务从我做起、从小事做起、从现在做起的理念, 真正做到接待顾客有礼、有节、有度。处理业务规范、快速、准确,服务环境清新、整洁、舒适,让顾客感到和谐、友爱、温馨,形成信用社良好的经营氛围,增强公众对信用社的认识度、认同感、满足度, 使文明服务、行为规范渗透到各个角落, 把银行办成客户喜爱的情感银行。通过解放思想,转变工作作风,我们把快捷准确服务作为自己的追求目标,勤练基本功,多钻研业务, 在提高自身的业务素质的同时, 积极拓宽服务范围, 在搞好柜面服务的基础上,按照人无我有,人有我新,人新我优的敢创一流思想, 在自身业务范围内, 把柜台服务延伸到社会每个角落, 做到柜面服务打基础, 柜外服务下工夫。同时不断开发业务品种, 运用正确的营销策略, 针对不同客户提供相应的组合服务、专业服务, 使客户真正体会到个性化服务的实惠感受, 让客户更满意, 提高我行的知名度。提高效率创业绩, 转变作风写辉煌! 朋友们, 在北京奥运就在到来的时候, 在全国上下都在为构建和谐社会、服务奥运做奉献的时候, 让我们积极转变工作作风, 自觉地自重自律、自奋自强, 让自己融入集体, 顺应时代, 为自己加油、定向! 我相信, 只要我们每个工行人都重视责任与服务,事事按制度执行,积极提升工作效率,我们的事业,必定会乘着经济体制改革的东西, 在波澜壮阔的金融之海中, 长风破浪, 扬帆远航! !朋友们,让我们同时代一起赛跑,与工行同进步,同奋斗; 用爱岗敬业的行动, 饱蘸青春和汗水的浓墨重彩, 用激情照亮奥运明天, 让北京、让奥运、让工行, 都因我们的奉献而更快更高更强! 我的演讲到此结束,谢谢大家!
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